Cuenta de tránsito
Why is my password being denied when I try to create or update it?
Última actualización: March 11, 2026To ensure secure passwords are created/updated, SunRail requires that passwords meet the following criteria:
¿Qué es una cuenta de tránsito?
Última actualización: 7 de enero de 2026Al crear una cuenta para el sistema SunRail, se crea una cuenta de transporte público. Esta cuenta almacena información de pago y un valor que puede usarse para comprar boletos o pases para viajar en el sistema SunRail. La cuenta de transporte público es compartida tanto por la aplicación móvil de boletos como por todas las SunCard asociadas a...
¿Cómo agrego un pase o boletos a mi cuenta?
Última actualización: 7 de enero de 2026Al comprar un pase o boleto, este se agregará a su cuenta para que pueda usarlo inmediatamente o guardarlo y activarlo posteriormente. Tenga en cuenta que los boletos o pases comprados con la nueva aplicación móvil vencerán en un (1) año a partir de la fecha de emisión. Consulte la sección Pagos en la aplicación móvil...
¿Debo pagar alguna tarifa al utilizar mi Cuenta de Tránsito?
Última actualización: 7 de enero de 2026No. No hay cargos por usar su Cuenta de Tránsito.
¿Cómo puedo agregar valor a mi Cuenta de Tránsito?
Última actualización: 7 de enero de 2026Para agregar valor a su cuenta de SunRail Transit, siga estos sencillos pasos:
¿Cómo puedo consultar el valor de mi Cuenta de Tránsito?
Última actualización: 7 de enero de 2026Para verificar el valor de su cuenta de tránsito SunRail, siga estos sencillos pasos:
¿Vence el saldo de mi cuenta de tránsito?
Última actualización: 7 de enero de 2026Sí, si una Cuenta de Tránsito no registra actividad durante tres años. Es política del FDOT que SunRail revise y actualice periódicamente los registros de su cuenta. El Artículo 338.231(3)(c) del Estatuto de Florida (http://www.leg.state.fl.us/Statutes/index.cfm?App_mode=Display_Statute&Search_String=&URL=0300-0399/0338/Sections/0338.231.html) exige que SunRail informe y transfiera los fondos de esta cuenta a la Oficina de Propiedad No Reclamada de Florida si no ha habido actividad durante tres años.
¿Puedo obtener un reembolso en efectivo por el saldo de mi cuenta de tránsito?
Última actualización: 7 de enero de 2026No. No se realizarán reembolsos por SunCards en efectivo, cheque ni tarjeta de crédito. TODAS LAS VENTAS SON FINALES. Los reembolsos por pases y boletos de uso limitado se otorgan únicamente por pérdidas causadas por el mal funcionamiento de una máquina expendedora de boletos, un validador de boletos o la falla de una SunCard. Estos...
¿Cómo uso mi cuenta de tránsito?
Última actualización: 7 de enero de 2026Una vez que añada valor a su Cuenta de Transporte, podrá comprar boletos seleccionando su Cuenta de Transporte como método de pago. Consulte "¿Cómo agrego valor a mi Cuenta de Transporte?" para obtener más información.
¿Cuál es el valor del bono de la Cuenta de Tránsito 10%?
Última actualización: 7 de enero de 2026El valor de bonificación es uno de los beneficios de usar su Cuenta de Tránsito. Al agregar valor a su Cuenta de Tránsito, se añaden 10% del precio de compra como valor de bonificación. ¡Obtenga 10% adicionales gratis! Consulte los términos y condiciones completos en https://sunrail.com/terms-conditions/.