Bienvenido. ¡Gracias por ser parte del programa de beneficios para viajeros diarios de SunRail!
Para pasajeros de SunRail
- Registro de tarjeta: Las SunCards deben estar registradas. Registre su SunCard en Account.SunRail.com.
- Fecha de carga: Las cargas masivas se realizan entre el 20 y el 25 del mes durante el siguiente período de 30 días.
- Pase mensual:
- Fecha de inicio del período: TEl período de 30 días comienza una vez activado el pase.
(Las tarjetas se activan cuando se tocan en el validador de boletos de una estación). - Duración del período: Los pases mensuales tienen una validez de 30 días naturales consecutivos.
- Primero del mes: Los pases mensuales NO comienza el primero del mes, a menos que el primero sea cuando el titular de la SunCard activa el pase tocando en.
- Fecha de inicio del período: TEl período de 30 días comienza una vez activado el pase.
- Productos: SunCards may hold a monthly pass and stored value at the same time. We suggest all monthly pass holders load at least $10.00 of stored value onto their SunCard as a backup if their pass expires before a new pass is loaded.
- Tocando: When you tap on, the system will automatically recognize a valid monthly/annual pass first. If the pass has expired, the system will use stored value.
- Tarjetas SunCard válidas: Las SunCards deben tener saldo positivo y estado activo.
- Tarjetas destacadas: Las SunCards incluidas en la lista caliente son tarjetas que se han desactivado temporalmente por no activarse o desactivarse o por tener un saldo negativo pendiente. Las SunCards que estén en la lista favorita o que tengan un saldo negativo NO procesarán la carga.
(¡Hemos visto cargas fallidas por tan solo un saldo negativo de 40 centavos!). Volver arriba
Consejos para mantener activa su SunCard
- Consulta el saldo de tu SunCard entre el 20 y 25 de cada mes en cuenta.SunRail.com o en una máquina expendedora de billetes de estación.
- When using Stored Value, please estimate the cost of your planned travel, and ensure your SunCard is loaded with enough value to complete your trip. You may use SunRail’s Planificador de Viaje para ayudar a estimar los costos de las tarifas.
- Embajadores están disponibles en determinados momentos en las plataformas si necesita ayuda. También hay una Teléfono de Acceso de Pasajeros (PAT) en cada estación. Esta es una llamada directa y gratuita a nuestro centro de atención al cliente. Volver arriba