Aplicación de entradas móviles

Mobile ticketing masthead of woman standing looking at her smart phone.

La manera cómoda de disfrutar de SunRail

SunRail le da control de su viaje con lo último en tecnología de emisión de boletos móviles. Ahora puede comprar tarifas por adelantado, administrar su cuenta, planificar su viaje y realizar el seguimiento de su tren a su conveniencia. 

Splash and station map screens from new mobile app.

Dedica tiempo a concentrarte
sobre lo que realmente importa

Family playing with dog image.
Purchase mobile tickets screen on top of cafe background.

Reserva tus entradas mientras esperas tu espresso

Ya sea que estés viajando o simplemente disfrutando de un paseo tranquilo, esta aplicación fácil de usar te garantiza una experiencia fluida. Dile adiós a las filas y hola a la eficiencia. Disfruta de la combinación perfecta de conveniencia y comodidad con la aplicación móvil de billetes de SunRail. ¿Para qué esperar el tren cuando puedes comprar tus billetes mientras esperas tu café?

Subir y bajar de SunRail nunca ha sido tan fácil

Experimente una facilidad incomparable con la emisión de boletos móviles de SunRail, redefiniendo el proceso de embarque y salida. Nuestra tecnología innovadora, que incluye mejoras animadas, garantiza un viaje perfecto y al mismo tiempo prioriza su seguridad.

Mobile ticket screen on top of station photo.
Schedule screen on top of man looking at smart phone.

Herramientas para el conductor diseñadas para simplificar su viaje

Descubra un conjunto completo de herramientas para viajeros que les permite planificar completamente su viaje desde la palma de sus manos.

Trip planner icon

Planificador de Viaje

Train schedule icon

Horarios de trenes

Station map icon

Mapa del sistema

Fares & passes icon

Tarifas y Pases

Announcements icon

Promociones

Destinations icon

Destinos

Administre su cuenta desde cualquier lugar

Con acceso a configuraciones como Información personal, Métodos de pago e historial y Seguridad, la aplicación SunRail le permite controlar sus cuentas, dondequiera que esté.

Account screen on top of image of man in open field.
SunRail Mobile App Icon

Descárguelo hoy y descubra la comodidad de SunRail

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¿Qué pasa con las alertas de SunRail?

La aplicación SunRail Alerts proporciona alertas en tiempo real a los pasajeros.

¿Tiene alguna pregunta sobre la aplicación?

En la aplicación de venta de boletos móviles de SunRail, ¿puedo simplemente capturar una captura de pantalla de mi boleto o pase o agregarlo a mi billetera móvil?

No. La aplicación móvil de venta de billetes de SunRail cuenta con una función de seguridad interactiva que los revisores o inspectores de billetes deben ver dentro de la aplicación. No se puede validar una captura de pantalla del billete o pase, ni guardarlo en una billetera móvil.

¿Cómo uso un billete o pase en la aplicación de venta de billetes móviles SunRail?

Antes de subir al tren para cada viaje, seleccione el pase que usará para activarlo. Esté preparado para mostrar la pantalla al revisor o al inspector si se lo solicita. Actualmente, al usar la aplicación móvil de boletos SunRail, no es necesario tocar el dispositivo de validación de boletos.

¿Cómo uso las transferencias en la aplicación de venta de billetes móviles de SunRail?

Los pasajeros que se transfieren de SunRail a un autobús alimentador LYNX o Votran pueden comprar su tarifa usando la aplicación móvil y presentar su boleto móvil al conductor del autobús al realizar la transferencia. Los pasajeros que se transfieran de LYNX o Votran a SunRail deben utilizar un TVM para obtener un boleto de transferencia.

¿Puedo transferir mis pases o valor almacenado desde mi cuenta existente a la aplicación de venta de boletos móviles SunRail?

Sí. El siguiente enlace le guiará a través del proceso de transferencia de su saldo a su nueva cuenta.

www.stage.sunrail.com/centro-de-ayuda/migrar-el-valor-de-la-tarjeta-sun/

¿Debo eliminar mi aplicación móvil SunRail Legacy existente?

Le recomendamos mantener ambas aplicaciones instaladas. Durante el primer año de la aplicación móvil de boletos de SunRail, algunas funciones tardarán más en migrar de la aplicación móvil anterior a la aplicación móvil de boletos de SunRail. Es posible que, en algún momento, los usuarios dependan de la aplicación anterior para las notificaciones, pero usen la nueva aplicación móvil como tarifa para sus viajes.

¿Puedo usar mi nombre de usuario y contraseña existentes para acceder a mi cuenta en la nueva aplicación móvil de SunRail?

No. Por razones de seguridad, necesitará crear un nuevo nombre de usuario y contraseña.

¿Puedo seguir usando mi aplicación móvil SunRail existente?

Sí, le recomendamos que mantenga activa la aplicación SunRail original, ya que todavía se utiliza para enviar notificaciones automáticas sobre retrasos de trenes y actualizaciones de servicio.

¿Qué hace la aplicación de venta de billetes móviles SunRail?

La aplicación móvil de SunRail permite a los usuarios viajar en SunRail usando su teléfono móvil como billete o pase. Al usar la aplicación móvil de SunRail para comprar sus billetes, no solo dejará de usar su SunCard, sino que también dejará de pegarla o quitarla en las estaciones.

Para obtener detalles adicionales sobre las funciones de la aplicación, visita:
www.stage.sunrail.com/tarifas-pases/billetes-moviles/